Meta-FAQ konference `linux@linux.cz`

Datum poslední změny: 11. února 2003

Obsah

Změny oproti poslední verzi
O Meta-FAQ
Provoz konference
Zaměření konference
Informační zdroje mimo konferenci linux@linux.cz
Pravidla slušného chování v Síti
Jak správně zvolit Subject
Chybující mailservery
Spam v konferenci

Změny oproti poslední verzi

Zrušení informací o listserveru lanprojekt.cz (reportoval Zdeněk Prchal).
Informace o hlášení spamu přes SpamCop.

O Meta-FAQ

Účel tohoto dokumentu:
Meta-FAQ konference linux@linux.cz slouží jako úvodní informace o konferenci pro nové uživatele a jako dokument, který stanovuje pravidla chování v této konferenci. Meta-FAQ neobsahují vlastní FAQ, to jest odpovědi na často kladené dotazy v konferenci linux@linux.cz. Umístění FAQ je uvedeno dále.

Jak získat tento dokument:

Tento text je zasílán všem nově přihlášeným účastníkům konference linux@linux.cz.
Je také periodicky zasílán do této konference jejím správcem.
Dokument je dostupný na URL http://www.linux.cz/mailing-list.
Dokument lze také získat zasláním libovolného e-mailu na adresu linux-info@linux.cz.
O autorovi:
Meta-FAQ konference linux@linux.cz napsal a udržuje Jan "Yenya" Kasprzak, <linux-owner@linux.cz>. Připomínky a dotazy k tomuto dokumentu směřujte prosím na tuto adresu.
Poděkování:
- Martinu Bílému, autorovi FAQ konference net@cs.felk.cvut.cz, který mi umožnil inspirovat se těmito FAQ a dokonce převzít některé pasáže.
- Janu Pazdziorovi za překlad textu o volbě Subjectů.
- Petru Macháčkovi za čtení a korektury tohoto dokumentu, jakož i za další podněty.

Provoz konference

Chod konference zajišťuje listserver CZLUGu, používající software ezmlm.
Správcem konference linux@linux.cz je Jan "Yenya" Kasprzak <linux-owner@linux.cz>.
List server umí automaticky obsluhovat administrativní příkazy. Neposílejte je prosím do listu! Pošlete zprávu na adresu příslušného příkazu:
- Pro přihlášení do listu pošlete e-mail na adresu: linux-subscribe@linux.cz.
- Pro odhlášení se z listu použijte adresu linux-unsubscribe@linux.cz.
- Často kladené dotazy (FAQ) a odpovědi na ně shromažďuje pro tuto konferenci Zdeněk Pytela <letty@mrakoplas.phil.muni.cz>. FAQ jsou dostupné na adrese http://www.phil.muni.cz/~letty/linuxfaq/. Systém vytváření FAQ se zřejmě bude ještě vyvíjet.
- Informace o listu (tento dokument) a FAQ (často kladené dotazy) získáte zasláním dopisů na následující adresy: linux-info@linux.cz linux-faq@linux.cz (FAQ přes E-mail zatím není v provozu).
- Podobné adresy existují i pro list digestů: linux-digest-subscribe@linux.cz linux-digest-unsubscribe@linux.cz
- Zprávy číslo 123 až 145 z archívu (maximálně 100 zpráv na jeden mail) získáte zasláním zprávy na následující adresu: linux-get.123_145@linux.cz
- Seznam zpráv se subjectem a autorem zpráv 123-456 - e-mail: linux-index.123_456@linux.cz Tyto adresy vždy vrací seznam 100 zpráv, maximálně 2000 na jeden požadavek. Takže ve výše uvedeném příkladě ve skutečnosti dostanete seznam zpráv 100-499.
- Pro získání zpráv se stejným subjectem jako zpráva 12345 pošlete prázdný mail na adresu: linux-thread.12345@linux.cz Zprávy ve skutečnosti nemusí být prázdné - budu jejich obsah ignorovat. Jediná důležitá věc je ADRESA na kterou mail posíláte.
- Můžete se také do listu přihlásit pod jinou adresou - například "pepa@domena.cz". Stačí přidat pomlčku a novou adresu s rovnítkem (=) namísto zavináče: linux-subscribe-pepa=domena.cz@linux.cz
- Odhlásit tuto adresu lze pomocí mailu na adresu linux-unsubscribe-pepa=domena.cz@linux.cz V obou případech pošlu žádost o souhlas na tuto adresu. Když ji dostanete, jednoduše na ni odpovězte a vaše přihlášení/odhlášení se dokončí.
Konference je dostupná též ve formě digestu (digest je jeden velký mail, který obsahuje jednotlivé příspěvky z konference za určité období, například jeden den). Do digestu se lze přihlásit zasláním prázdného mailu na adresu linux-digest-subscribe@linux.cz, odhlásit se lze zasláním prázdného mailu na adresu linux-digest-unsubscribe@linux.cz.
Pokud nechcete dostávat příspěvky s diakritikou, můžete se přihlásit do listu linux-ascii, který obsahuje všechny příspěvky z hlavní konference, ale jsou přefiltrované do sedmibitového ASCII textu. Přihlásit se lze zasláním mailu na adresu linux-ascii-subscribe@linux.cz, pro odhlášení slouží adresa linux-ascii-unsubscribe@linux.cz. Příspěvky je ovšem nutno zasílat na adresu hlavní konference, linux@linux.cz, nikoli snad na adresu linux-ascii@linux.cz.
Archív konference je dostupný i přes Web na adrese http://www.linux.cz/lists/archive/linux/. Je tam i vyhledávací mechanismus.
Posílání příspěvků do konference:
Diskusní příspěvky do konference (nikoli však příkazy pro listserver) se posílají na adresu linux@linux.cz.
Konference linux@linux.cz je dostupná také v Usenet News pod jménem cz.comp.linux. Příspěvky zaslané do konference se objeví i v news a naopak.
Identifikace zpráv z konference. Dopisy, které listserver posílá z tohoto listu, mají všechny následující řádek v hlavičkách. Tento řádek lze použít například při strojovém třídění/filtrování pošty:
Mailing-list: contact linux-help@linux.cz; run by ezmlm

Zaměření konference

Diskusní list linux@linux.cz je zaměřen na diskusi o operačním systému Linux.
V konferenci linux@linux.cz je povoleno používat českého, slovenského a případně anglického jazyka.
Do konference linux@linux.cz lze zasílat příspěvky v sedmibitovém ASCII kódování bez diakritiky, případně zprávy s diakritikou v kódování ISO 8859-2 (MIME typ text/plain; charset=ISO-8859-2). Takováto zpráva ovšem musí mít korektní MIME hlavičky včetně typu dokumentu a přenosového kódování. Není-li váš poštovní program schopen zpracovávat zprávy s diakritikou, můžete se přihlásit do sub-listu linux-ascii, kam jsou zprávy z hlavního listu zrcadleny s odstraněnou diakritikou.
Zasílané zprávy nechť jsou pokud možno typu text/plain, vyjímečně multipart/mixed s částmi typu text/plain. Je striktně zakázáno posílat do konference zprávy typu multipart/alternative, to jest tentýž obsah zprávy ve více formátech (například běžný text a HTML).
Do konference je možno posílat zprávy, týkající se operačního systému Linux, softwaru, zahrnutého v distribucích Linuxu a produktů používaných pod Linuxem.
U diskuse o obecném softwaru, který běží mimo jiné i pod Linuxem je nutno zvážit, je-li váš problém dostatečně svázán s Linuxem (například používáte implicitní konfiguraci daného softwaru, která je dostupná v jedné z distribucí linuxu a pravděpodobně se liší od jiných systémů).
Dotazy na obecný GNU i jiný software je lépe posílat do konference se zaměřením na UNIX. Stejně tak u problémů, které více souvisejí s jinou oblastí více než s Linuxem (správa sítě, WWW a podobně).
Diskuse o hardwaru je povolena pouze v případě, že se jedná o diskusi podpory daného hardwaru pod Linuxem nebo se diskuse jinak přímo dotýká Linuxu.
Dotazy Linuxových začátečníků jsou v konferenci vítány, nicméně konference by neměla nahrazovat učebnici UNIXu nebo shellu. Dotazy typu "Co je adresář?" nebo "Co je shell-script?" sem nepatři.
Zprávy mimo zaměření konference (off-topic): Neposílejte do konference zprávy, které jsou mimo její zaměření, a to ani v případě, že byste do Subjectu chtěl uvést upozornění, že jde o off-topic příspěvek (když autor ví, že je to off-topic, tak proč to sem posílá?). Zvažte, zde se příspěvek nehodí spíše do konference talk@linux.cz.
Do konference je zakázáno psát komerční příspěvky, kromě případů, uvedených v dalších bodech těchto pravidel. Porušení tohoto pravidla může mít za následek až zákaz přístupu ke konferenci pro uživatele nebo i pro celou doménu.
Pokud se do konference dostane nějaký hromadný komerční dopis (zpráva komerčního charakteru rozesílaná do více konferencí v Internetu), bude to mít za následek zákaz přístupu ke konferenci pro celou doménu, odkud dopis přišel.
Do konference je striktně zakázáno posílat komerční informace v anglickém jazyce.
Do konference je možno posílat nabídky zaměstnání, pokud nabízené zaměstnání v sobě zahrnuje práci s Linuxem. V takovéto nabídce musí být řečeno, že jde o práci s Linuxem. Musí obsahovat Subject začínající "Job offer:" nebo "Nabídka zaměstnání:". Zpráva nesmí obsahovat žádné číselné informace o finanční stránce věci. Od jedné firmy smi přijít do konference nejvýše jedna zpráva tohoto druhu za 14 dní.
Do konference je možno posílat komerční informace o produktech, nabízených firmami, pokud má nabízený produkt přímou spojitost s Linuxem (literatura, distribuce Linuxu, hardware - sem mohou patřit informace o multiportových kartách, nebo o boot-romkách, které umi nabootovat Linux a podobně). Délka takovéto zprávy musí být co nejvíce omezena. Zpráva musí v Subjectu obsahovat jednoznačnou informaci o tom, že jde o komerční nabídku zboží nebo služeb ("Commercial:", "Nabídka zboží:", a podobně). Zpráva nesmí obsahovat informace o cenách produktů, ani srovnání s cenami jiných firem. Od jedné firmy smí přijít do konference nejvýše jedna zpráva tohoto druhu za 14 dní. A neměla by sem periodicky chodit oznámení o produktech, na kterých se od minulého oznámení nic nezměnilo.
Příklad subjectu: "Nabídka zboží: TeX pro Linux na CD."
Příklad zprávy: "Firma xdvi, a.s. prodává novou distribuci TeXu pro Linux na 13 CD. Bližší informace na www.xdvi.cz, e-mailem na adrese info@xdvi.cz nebo telefonem na čísle 0609xxxxxx".
V konferenci se nesmějí objevit nabídky na nelegálně šířený software. Nelegální šíření softwaru poškozuje volně šiřitelný software. Je pravda, že základní software by měl být zdarma (o tom ostatně je celý Linux a GNU), ale čím více se bude používat nelegální software, tím menší bude tlak na to, aby někdo vyvíjel volně šiřitelný software jako alternativu komerčních programů.
Na příspěvky, které odporují těmto pravidlům, reaguje pouze správce konference, a to buďto upozorněním odesílateli zprávy, nebo v případě širší diskuse, která se dostane mimo zaměření této konference i upozorněním v konferenci. Správce konference si vyhrazuje právo zakázat přístup do konference osobám nebo i doménám, které soustavně porušují tato pravidla.

Informační zdroje mimo konferenci `linux@linux.cz`:

Některé informace o Linuxu je možno získat přes WWW na Czech Linux Homepage, http://www.linux.cz. Tato stránka obsahuje i odkazy na některé světové zdroje.
Síťové noviny (Usenet News): Strom comp.os.linux.*.
Příbuzné diskusní skupiny:
- Volný diskuzní list: talk na talk-help@linux.cz. - volná diskuse o souvisejících tématech
- Linux: czman na czman-help@linux.cz. - diskuse o českých manuálových stránkách v Linuxu a lokalizaci Linuxu obecně.
- RedHat: redhat-cz na redhat-cz-help@linux.cz - diskuse o vytváření lokalizované verze RedHat Linuxu.
- UNIX: munix-l na listserv@muni.cz. - diskuse o UNIXu a jemu podobných systémech.
- Free software: freesoft na freesoft-help@freesoft.cz. - diskuse o free software obecně.
- Textové editory: Newsová skupina cz.comp.editors, editors na editors-help@linux.cz. - diskuse o textových editorech a jejich vlastnostech.
- Internet z uživatelského hlediska: smajlik na listserv@cs.felk.cvut.cz.
- Správa sítě Internet: net na listserv@cs.felk.cvut.cz.
- Kapesní počítače: pda-l na listserv@penguin.cz - diskuse o kapesních počítačích/handheldech/PDA a jejich spolupráci s Linuxem.
- Bezpečnost obecně: security na security-request@underground.cz - konference o počítačové bezpečnosti, zaměřuje se především na Linux, ale příspěvky netýkající se Linuxu jsou také vítány.
- WWW: www-l na listserv@savba.sk.
- Perl: perl na listserv@muni.cz - diskuse o programovacím jazyku Perl.
- Sendmail: sendmail na sendmail-help@linux.cz - diskuse o Mail Transport Agentech (sendmail).

Pravidla slušného chování v Síti

Před položením dotazu nejprve vyzkoušejte všechny způsoby, jak problém vyřešit vlastními silami. Působí trapně, kladete-li dotaz, který lze vyřešit po nahlédnutí na prvních několik řádků příslušného README nebo manuálové stránky. Zkuste též problém konzultovat nejprve s vaším lokálním systémovým administrátorem (nejste-li zrovna administrátorem vy sám :-). Hledáte-li něco, zkuste použít také síťové vyhledávací prostředky jako je Google, případně Google Groups.
Tato konference není bezplatná hotline. Bylo by dobré, aby přinášela užitek i vyspělejším uživatelům a aby tito nebyli odrazování množstvím dotazů, které lze zodpovědět po prvním nahlédnutí do manuálové stránky. V této konferenci nejsou lidé, kteří by byli povinni zodpovídat vaše dotazy. Projevte prosím aspoň minimálně svoji vlastní iniciativu při řešení problému.
Na druhé straně by bylo špatné, kdyby se každý bál na cokoli se zeptat v obavě, aby nebyl odbyt odpovědí, že jeho dotaz sem nepatří. Pokud nevidíte řešení problému (který by se ovšem měl týkat Linuxu -- dotaz na Základní otázku života, vesmíru a vůbec sem raději neposílejte), a z manuálové stránky to není jasné, neobávejte se poslat sem dotaz.
V dotazu uveďte pokud možno co nejvíce informací o vašem problému. Je například dobré vědět jakou distribuci Linuxu používáte, jaká je verze softwaru, se kterým máte problémy, a tak podobně.
Zasílaný článek si po sobě před odesláním přečtěte. Ostatní lidé v konferenci si o vás udělají názor i podle vašich gramatických chyb. Také prozkoumejte logickou stavbu vašeho textu. Bude všem jasné, na co se vlastně ptáte, nebo co chcete říci?
Je zakázáno posílat do této diskusní skupiny zprávy, obsahující vulgární nebo urážlivé výrazy.
Je-li váš příspěvek delší, můžete to oznámit v Subjectu přidáním řetězce "(long)" nebo uvést na začátku zprávy krátké shrnutí textu, který následuje.
Pokud si myslíte, že s podobným problémem se setkalo více lidí a že by do konference přšlo několik stejných odpovědí, napište v závěru zprávy, aby se odpovědi zasílaly na vaši adresu s tím, že pošlete shrnutí. Totéž je dobré udělat u témat, která jsou sporná a mohou vyvolat válku slov (flame war) -- například: "Je Linux lepší než FreeXXX?".
V odpovědích na dotazy citujte pouze jméno tazatele a malou část jeho zprávy, ze které je jasné na co pak odpovídáte. Ocitovat celou zprávu včetně signatury je zbytečné a je to považováno za prohřešek proti pravidlům slušného chování v Síti.
Zalamujte řádky ve vaší zprávě tak, aby měly méně než 80 znaků (tedy cca 75 až 78 znaků).
Připojte na konec zprávy svoji signaturu, oddělenou řádkem se dvěma pomlčkami a mezerou ("-- "). Tato signatura by měla dávat další informace o tom, co jste zač (kde pracujete a podobně). Signatura by neměla být delší než pět řádků (nepočítaje v to řádek "-- ").
Nakonfigurujte si svůj mailovací program tak, aby neposílal do listu žádná zbytečná data (ms-tnef a podobně) a také aby posílal jen textové maily. Neposílejte prosím do konference maily, které obsahují tentýž text jednou jako text a jednou jako HTML.
Do této konference není vhodné posílat větší množství binárních dat, jako jsou například balíky softwaru. Takováto data raději někde vystavte na FTP nebo WWW a pošlete do konference jen příslušné URL.
Na off-topic příspěvky reagujte prosím nejvýše zasláním dopisu původnímu odesilateli, nikdy dopisem do konference. V případě že bude v konferenci delší off-topic debata, bude na ni reagovat správce konference.
Neposílejte do konference testovací zprávy.
Pokud si diskusní list linux@linux.cz posíláte do nějakého lokálního newsového stromu, zařiďte prosím to, aby příspěvky vámi posílané chodily s korektní From: hlavičkou a ne s adresou vaší soukromé brány.
Doporučujeme používat aspoň v hlavičce From: nebo v signatuře celé jméno odesílatele. Jsou lidé, kteří na polo-anonymní dotazy (kde je uvedena jen přezdívka) ze zásady neodpovídají.

Jak správně zvolit Subject

Viz http://www.fi.muni.cz/~adelton/cz_subject_lines.html, český překlad Jan Pazdziora.

Popis
Kvalita Vašeho řádku se Subjectem přímo ovlivňuje kvalitu odpovědí, které dostanete. Zvolit správný Subject je proto velmi důležité.
Správné Subject řádky
Následující řádky popisují přesně, čeho se článek týká, jsou to příklady, jak by Subjecty měly vypadat:
Netscape 3.0 a bus error s RH 4.0 Apache non-IP Virtual Hosts Xfree86 beta - jak upgradovat? syslogd 1.3-0 ve Slackware 3.1 getpwnam() & /etc/shadow Jak doinstalovat moduly do perlu 5.002 (CGI-Lite)
Špatné Subject řádky
Následující řádky neříkají o obsahu příspěvku vůbec nic:
Jak mám začít???!! :-( Je to těžké? Co říkáte na tohle? *&]+ Test Stupidní dotaz Oznámení
Tyto řádky obsahují slova s negativním podtónem (negative-flash words, viz. níže):
Problém s UNIXEM - začátečník Začínám, potřebuji pomoc Úplný začátečník. Help. Stupidní dotaz ohledně netscape Jednoduchý problém - vyřešíte ho?
Chybějící řádka se Subjectem
Lidé, kteří by Vám jinak odpověděli rychle a odborně, mají tendenci přeskakovat příspěvky, u kterých není Subject uveden.
Slova s negativním podtónem
Následující slova v Subjectu zaručují, že jisté procento lidí Váš příspěvek úmyslně přeskočí.
- dotaz question
  Je to asi hodně jednoduché, dá se to najít v manových stránkách nebo ve FAQ.
- expert, guru
  Pravděpodobně na tento problém guru nepotřebujete. Guru to ví, a proto Vám nebude odpovídat.
- jednoduchý simple
  Tohle by mělo napovědět Vám samotným, že odpověď je asi někde v manových stránkách, jen si dát tu práci a najít ji. Nemrhejte časem ostatních lidí s něčím takovýmto.
- pomoc help
  Tohle zní, že už jste to vzdali a odevzdaně čekáte, a nebo jste to vůbec nezkoušeli. Pokud tohle slovo vynecháte, budou se lidé Vašemu dotazu věnovat mnohem radši.
- prosím please
  Nežadoňte, k ničemu to nevede.
- sex women girls money
  Lidé, kteří umí dát kvalitní odpověď, nemají náladu na Vaše blbnutí.
- stupidní stupid
  Tohle je ponižující. Lidé neradi plýtvají časem kvůli něčemu, co je stupidní. Když jim nebudete říkat, že je to stupidní, dočkáte se mnohem lepších odpovědí.
- začátečník beginner newbie novice
  Spousta lidí přeskakuje články uvedené takovýmto prohlášením.
Věci vyvolávající negativní postoj
Stejně jako výše uvedená slova, i následující může způsobit, že většina chytrých lidí bude Váš příspěvek ignorovat.
- VELKÁ PÍSMENA
  Nepište řádek se Subjectem celý velkými písmeny. Spoustě lidí je to protivné, anebo okamžitě začnou mít pocit, že jste začátečník. V každém případě Váš příspěvek přeskočí. Ono není vůbec nic špatného na tom, být začátečník, každý jednou byl, ale není potřeba to roztrubovat do světa.
- Vykřičníky!!!!!!
  Spousty vykřičníků nebo otazníků vypadají přehnaně a naznačují, že jste ignorant. V každém případě to spoustu odborníků odradí od toho, aby Vám odpovídali.
Špatně, ale chybí tomu málo
Existují i řádky, které jsou špatné, ale dají se snadno opravit:
Pomoc: Perl 5.002, RH 4.0, gcc 2.7.2, dynamická paměť Konfigurace listproc 6.0c, prosím.

Chybující mailservery

Některé mailservery, přestože to odporuje standardům Internetu, vracejí zprávu o nedoručitelnosti jinam, než mají. Takže čas od času obdržíte zprávu o tom, že se určitému členu konference nepodařilo doručit mail (namísto toho, aby tuto zprávu obdržel listserver, který jediný ví, co s ní dělat).

Pokud se vám tohle stane, uvědomte správce vzdáleného systému, že je na jeho straně něco špatně. Můžete použít například následující text (podle Pavla Kaňkovského):

	Vazeny postmastere,

	je mi uplne jedno, ze se nize uvedeny dopis preposlany pres
	konferenci linux@linux.cz nepodarilo dorucit. Prectete si, prosim
	RFC 2821 (Simple Mail Transfer Protocol) - sekce 3.7 a 4.5.5, a take
	RFC 1123 - sekce 5.3.3. Dozvite se tam, ze automaticky generovana
	oznameni o nedorucitelnych dopisech maji byt:

	1. vybavena na obalce prazdnou adresou odesilatele, tj. <> a nicim
		jinym,
	2. maji byt zasilana na odesilatele uvedeneho na obalce puvodni
		zpravy, tj. v tomto pripade ,
		kde sedi automat, ktery by takovou zpravu rad zpracoval,
		a nikoli na adresu moji.

Ke zprávě připojte kompletní zprávu o nedoručitelnosti (tj. včetně hlaviček). Kopii tohoto dopisu můžete poslat správci konference (adresa viz výše), nicméně není zaručeno, že zpráva bude obsahovat dostatek informací k tomu, aby správce konference chybující adresu detekoval a vyřadil z listu.

Je potřeba veřejně jmenovat ty poštovní servery, které takto chybují: Podle dosavadních zkušeností mezi ně patří mimo jiné post.sk. Zvažte případně změnu vaší poštovní služby na někoho, kdo umí dodržovat standardy Internetu. Kromě velkých poštovních systémů se tato chyba občas vyskytne u uživatelů, kteří si stahují poštu fetchmailem a předávají ji lokálnímu sendmailu, který nemá nakonfigurovanou svoji doménu.

Nevyžádaná komerční pošta (spam) v konferenci

Přes veškerou snahu správců konference, newsové brány a souvisejících mailserverů se může stát, že do konference pronikne nevyžádaná komerční pošta (spam). V případě že k tomu dojde, je možné napsat správci konference upozornění (nejlépe s URL příslušné zprávy v archívu konference). Správce pak zajistí hlášení o spamu a případně zařazení příslušného odesílatele na blacklist listserveru.

Pozor! Hlášení o přijetí spamu z konference nikdy nereportujte přímo na různé internetové antispamové služby, jako je třeba spamcop.net. V mnoha případech tyto služby pak považují doménu linux.cz a zdejší listserver za původce spamu, a zařadí tento server na svoji černou listinu. Toto pak způsobí, že i legitimní účastníci konference, jejichž poštovní servery kontrolují odesílatele proti této černé listině, nejsou schopni z konference přijímat poštu.

Pokud opravdu chcete sami reportovat spam z konference na různé antispamové služby, a pokud opravdu víte co děláte, můžete použít zprávu s původními hlavičkami, tak jak jsou k dispozici ve webovém archívu konference pod odkazem "Holý text". V této podobě je zpráva zobrazena s těmi hlavičkami, s jakými přišla do konference. Nikdy nepoužívejte jako podklad pro hlášení spamu zprávu, která vám přišla z konference a kterou máte ve svém mailboxu.

Meta-FAQ konference linux@linux.cz