Často kladené dotazy

[Zdenek Pytela]

	Často kladené dotazy (Frequently asked questions)
Motto:
...pokud si za jeden den přečtete tentýž mail pětkrát, říkáte si:
"To už snad byl poslední". Když si tentýž mail přečtete po desáté, už si
říkáte "Ach jo, to snad není pravda." A pokud si naprosto stejný dotaz
přečtete po dvacáté, začnete tvořit dokument "Často kladené otázky (FAQ)".
[PJml na http://www.linuxworld.cz/]

	Je to tak, v odborných konferencích se po jistém čase začnou
opakovat ty stejné dotazy. Málokoho z těch, kteří odpověď znají, baví psát
odpovědi pořád dokola. Provoz v konferenci linux na linux.cz za poslední
rok výrazně vzrostl i díky opakovaným dotazům. Aby se konference nestala
nepoužitelnou (nepočítám teď oblíbené plamenné spory a hádání se o ničem, i
když to tvoří od začátku nového školního roku aspoň třetinu provozu),
chtěl bych se pokusit založit sbírku takových dotazů a odpovědí na ně a
každý další dotaz na zodpovězené téma už řešit pouze odkazem na FAQ.
Nehodlám všechny odpovědi psát sám (opravdu, ani já nevím úplně všechno),
spíš akci rozjet a požádat ty, kteří už odpovědi na nějaké univerzální
dotazy psali, aby je napsali naposledy - to je dobrý obchod, ne?
Vedle FAQ by prvním výstupem byl článek do vánočních Novin (to, jak doufám,
bude tak jako tak).

	Jaké má tento postup výhody a nevýhody:
+ ne všichni mají dobrý nebo aspoň nějaký přístup na Internet, FAQ se dají
  distribuovat poštou
+ v archivu jsou někdy odpovědi neúplné, závadějící nebo úplně špatné,
  ze samotné odpovědi to není hned poznat, chybí odkazy na další literaturu;
  další zdroje na tom jsou podobně
+ modelová odpověď na jednu otázku může posloužit jako návod, jak si sám
  najít odpovědi na další otázky, tím se sníží nadbytečný provoz v konferenci
- nikdo je nebude psát (každý raději stokrát napíše rozhořčený dopis "Čtěte
  archiv" plus několik vykřičníků)
- nikdo je nebude číst

	Hlavním cílem je, aby v konferenci ubylo zbytečných a už
vyčerpávajícím způsobem zodpovězených dotazů; ti prchlivější dostanou lepší
kladivo -> čtěte FAQ číslo ...

	Zatím v této konferenci hledám odpověď na otázky:
Co si o tom myslíte?
Má něco takového vůbec naději nebo selže na úbytě pro totální nezájem z obou
stran, nabídky a poptávky?
Zapojí se někdo do tvorby?

-- 

--Zdeněk Pytela, <letty na mrakoplas.phil.muni.cz>