Kysela prdel RedHat-u 8!!!

[Pavel Kankovsky]

On Fri, 11 Oct 2002, Stanislav Meduna wrote:

> Faktom je, ze problemy s instalatorom sa v RH tahaju odkedy
> presli na anakondu, co uz je zopar rokov.

Jojo.

> Obcas som ich zazil aj ja a zase nijak zvlast divnu konfiguraciu
> nemam. Co je horsie, obcas neboli (jednoducho) reprodukovatelne a
> potom tazko nieco hlasit.

S dobrym bugreportem (obcas staci malo: treba ta cisla, co vypadnou
z Woken po obecne chybe ochrany...jenom kdyby to dllka nedavalo kazdou
chvili na jine misto v pameti <g>) lze nezdridka ulovit a zahubit i
nesnadno reprodukovatelne chyby.

> Nie je predsa mozne na pouzivatela, co cim dalej tym castejsie
> byvaju BFU, vyplut stack trace a ocakavat, ze si s tym poradi.

Od BFU nikdo neocekava nic jineho, nez obsah toho backtracu doslova
tlumoci ve sve stiznosti o chybe.

Pravda...sam dobre vim, jak funguje "pani, prectete mi, prosim, co mate
napsane na obrazovce" (pro neznale: BFU nikdy nedokaze precist, co ma
pred sebou na obrazovce, aniz by tu neco podstatneho vynechal, tu si neco
vyznamneho pribasnil).

> Instalator je jednou z veci, ktorou sa firmy odlisuju a clovek
> by cakal, ze si daju sakra pozor - problem hned pri instalacii
> je z hladiska PR velmi zla vec.

Ale zase je mozna lepsi, kdyz se to nepodari ani nainstalovat, nez kdyz se
to sice nainstaluje, ale pak to nefunguje. ;)

> Zvlast pokial si clovek kupi krabicu a nepomoze mu ani support...

Jak si za to zaplati a stejne se mu nedostane pomoci, tak to uz jde do
tuheho.


On Sat, 12 Oct 2002, Zdenek Zednicek wrote:

> > Za druhe: Hledal jste na Bugzille -- a pokud jste nic nenasel, poslal
> > jste aspon hlaseni o chybe? (Tedy pokud jste tim bojoval cely den, tak to
> > jste za tu dobu mohl mit hotovy i patch. <g>)
> 
> Za den? Mám jinou zkušenost:
> Nahlásil jsem chybu 2001-07-23 (již 14 měsíců) a stále je status NEW
> http://bugzilla.redhat.com/bugzilla/show_bug.cgi?id=49716

Ja myslel, ze bych si za ten den patch napsal sam. :)

Jinak je pravda, ze jim tam dost nepochopitelne obcas (zdaleka ne
vzdycky) visi nejake nezpracovane polozky radove mesice i dele. U takovych
asi nepomuze nic jineho, nez je pripominat tak dlouho, nez s tim nekdo
neco udela. Ale to plati obecne.


On Sat, 12 Oct 2002, Matthes wrote:

> Tak s timhle tedy nesouhlasim - jednak redhat nezverejnuje terminy
> uvedeni nove distribuce, takze celkem nema co prosvihnout a druhak -

Oni sice zadne terminy nezverejnuji, ale predpokladam, ze maji interne
naplanovane veci jako lisovani cedecek a baleni krabic, coz nemusi byt
zrovna financne vyhodne odlozit (jestli to stoji za tu ostudu, to je
jina otazka).

> A v mem pripade se rozhodne nejedna o "podivnou" konfiguraci - muj
> stroj je stary asi 4 mesice, postaveny na kvalitni desce z kvalitnich
> komponent, zadne nestandartni zarizeni se nekona - proste normalni
> desktop.

Zato ta instalace z obrazu cedecek neni asi uplne ocekavana konstelace
hvezd... :|

> Krom toho me to stve z principu - nevim, proc bych mel byt schovivavy
> a tolerovat takoveto fatalni chyby, zvlast u distribuce, ktera se
> pysni jako leader na trhu.

Drzi Vam nekdo pistoli u hlavy a rika "Jestli nebudes pouzivat RH, tak je
s tebou amen!"? Asi ne. Takze to tolerovat nemusite. Muzete se svobodne
rozhodnout. To, ze jste s tim zabil cely den, bylo -- pri vsi ucte -- take
Vase svobodne rozhodnuti.

> Podle tracebacku se deje to, ze instalator nedokaze primountit image
> dalsiho disku.
[...]
> Hlaseni o chybe na jsem neposilal z jednoho prosteho duvodu - jedna se
> o chybu jiz znamou, ktera mela proste byt davno odstranena.

Porovnejme to. Z ceho proboha soudite, ze se jedna o "chybu jiz znamou"?!
Z toho, ze se objevil nejaky pythonovsky traceback a v manualu je take
pythonovsky traceback -- sice nejspis uplne jiny, ale co na tom zalezi?
(Pokud ano, pak by asi podle teze logiky byly vsechny segfaulty take uz
davno zname chyby.)

> Krom toho - jestli predpokladate, ze kazdy je schopen napsat si sam
> patch, tak jste asi z jine planety.

Ja jsem z jine planety. Akorat mi moji adoptivni pozemsti rodice na teto
planete nechteji sdelit, kde je muj pravy domov, co udelali s mou
prirozenou brcalovou barvou pokozky a kam mi ksakru schovali moje apartni
antenky. ;)


--Pavel Kankovsky aka Peak
"Welcome to the Czech Republic. Bring your own lifeboats."