Placena podpora SUSE,vyplati se?

[Tomas Hubalek]

Ahoj

prave jsem uzavrel jeden ticket ([20031021430000853]) na poinstalacni 
podpore SUSE a mam z toho rozpacity pocit.

Ticket se tykal rozchozeni XFree86 na pocitaci DELL GX922, ktery ma 
integrovanou grafickou kartu s chipsetem i845 a problem byl v tom ze 
nefungovaly XFree86 s vice nez 256 barvami (reseni nakonec bylo v tom, 
ze je nutno nastavit velikost pameti pro integrovanou kartu v BIOSu z 1 
MB na 8 MB, zni to logicky a dalo se na to prijit z logovacich souboru 
XFree86).

V podstate mi nebyli schopni nic rozumneho poradit, nechali si poslat 
logovaci soubory (od SaXu i od XFree86) a nakonec to skoncilo tim, ze 
Dell s integrovanou kartou neni na SUSE certifikovan a ze si mam koupit 
novou kartu. Po skoro 14 dnech.

Otazka: mate lepsi zkusenosti s podporou u SUSE? Myslite, ze se vyplati 
si koupit prave placenou verzi a ne pouzivat nejakou GNU distribuci bez 
podpory, ale zdarma? Neni to moje prvni zkusenost, kdy mi nebyli schopni 
rici vic nez jsem schopen si najit na internetu sam.

Nerad bych rozpoutal nejakou flamewar, spis by me zajimalo, jake mate s 
placenou podporou Linuxu zkusenosti.

Tom