DD, nevi nekdo o nejakem softwaru pro podporu mailoveho technickeho supportu? Jde mi o neco co pomuze vyresit problemy se zpracovanim zprav od useru viceclennym tech support teamem (threadovani zprav, evidence vyrizenych dotazu a odpovedi, sdileni/zamykani,....) Pripadne nemusi byt nutne pod Linux... Zdravi D. Toman