podpora technicke podpory
Milan Zamazal
mz na pdm.pvt.net
Úterý Červen 8 13:13:16 CEST 1999
>>>>> "DT" == Dalibor Toman <dtoman na fortech.cz> píše:
DT> DD, nevi nekdo o nejakem softwaru pro podporu mailoveho
DT> technickeho supportu? Jde mi o neco co pomuze vyresit problemy
DT> se zpracovanim zprav od useru viceclennym tech support teamem
DT> (threadovani zprav, evidence vyrizenych dotazu a odpovedi,
DT> sdileni/zamykani,....)
Skoro určitě to nesplňuje všechny vaše požadavky, ale přinejmenším pro
inspiraci doporučuji podívat se na GNATS (viz např. Debian).
Milan Zamazal
Další informace o konferenci Linux