podpora technicke podpory

[Michal Krause]

Dne 8. 6. 1999 Dalibor Toman napsal:

> nevi nekdo o nejakem softwaru pro podporu mailoveho technickeho supportu?
> Jde mi o neco co pomuze vyresit problemy se zpracovanim zprav od useru
> viceclennym tech support teamem (threadovani zprav, evidence vyrizenych
> dotazu a odpovedi, sdileni/zamykani,....)

Zkuste ReqNG (http://scuttlebutt.explore.com/reqng/). Osobne jsem to 
netestoval, ale zda se, ze to umi docela dost.

BTW, cetl jste po sobe subject teto zpravy? Je fakt skvely :)

S pozdravem

Michal Krause                                                      /\
ICQ: 7665279            Informace (nejenom) ze sveta Linuxu     /\/  \
email: mike na navrcholu.cz ______ http://www.root.cz/ ______ NAVRCHOLU.cz

There are three kinds of lies: lies, damn lies, and benchmarks.
                                                         Jeremy Allison