BugZilla jako zachrana vyvoje?

[Ing. Pavel PaJaSoft Janousek]

	Zdravim,

	popisu zde naprosto konkretni duvod proc Bugzillu nepovazuji za dobry
system pro reporty, resp. co mi na ni vadi, budu maximalne strucny a
myslenky nebudu rozvadet (bude to v heslech nejen quli delce), doufam,
ze mne nekdo nebude chytat za slovo.

Vcera jsem si stahnul aktualni Milestone (0.9.5.) Mozilly a jal se
testovat renderovani jiste sajtky pod timto prohlizecem. Jako sekundarni
jsem zjistil problem, ktery jsem reportoval ([Bug 107947] Bad work with
window size and state property). Samozrejme, ze jsem chtel usetrit praci
jak sobe, tak vyvojarum a nejprve jsem se snazil (asi tak hodinu)
zjistit, zda-li je to chyba znama a dokumentovana, resp. zda-li byl
nekdo te lasky a sdelil ji vyvojarum (prijit na to musela velka vetsina
Win32 uzivatelu).

	Pote co jsem vyplnil patricny formular jsem zjistil, ze nemam account
na Bugzille Mozilly, budiz, jdu si ho vytvorit. Ouha, v 10-13 hodin
naseho casu se provadi back-up databaze a nemohu ani reportovat chybu,
ani si vytvorit ucet pro reportovani. Celou dobu jsem se snazil, aby mi
Mozilla nespadla, protoze bych zrejme nemel naladu na nove vyplnovani a
popis chyby. Kolem 13:00 hodiny se zadarilo. Slava, mam ucet, po chvili
i mailem heslo, jdu si zmenit heslo a reportuji problem.

	Dneska rano dojdu do prace a vidim, co se s problemem stalo:
a) zmena kategorie komponenty - fine
b) jeden z leaderu vyzve druheho - hmmm (co je mi po tom)
c) druhy rekne, at si stahnu nocni build 

	Vysledek? Vice jak 2 hodiny naprosto zbytecne ztraceneho casu.

Zavady, ktere vidim a o kterych muzeme podebatovat:
a) search bugzilly ani na naprosto relevantni slova nenalezne BugReporty
(on to mozna nikdo nereportoval) tykajici se reportovaneho problemu
b) neni dokumentovana (pristupna pres search) databaze opravenych chyb
(a to nejen BugReportu)
c) behem 20 dnu se muze udat spousta veci, ale nejsou zmapovane
d) podobne problemy (nasel jsem Bug 71402 (ano dooost stary) - window
size and placement are not remembered - ten je pouze pridelen, ale
neopraven) nejsou vyreseny a tak neni jasne, ze by novy projev byl znamy

	Nejsem mekota, s Bugzillou coby systemem mam i pozitivni zkusenosti,
ale pokud je toto treba prvni zkusenost nekoho, kdo by rad prispel, mam
dojem, ze prichazime velice lacino o svedomite QA zazemi...

PS: Nevylucuji chybu mezi klavesnici a zidli, pak by mne ale zajimalo (a
rad bych to nekde vystavil i pro ostatni), jak se vlastne u
BugReportovani ma postupovat, aby se dostavil kyzeny a ocekavany
vysledek s primerenym mnozstvim usili (vice jak 2 hodiny tomu
neodpovidaji).

PPS: Potvrzuji, ze dnesni night-build chybu neobsahuje a ze dokonce
opravuje (aspon je mi to jevi) chybu 71402, proc to vsak nekdo
nereportuje do databaze, vazne nevim. K cemu to pak je?

-----------------------------------------------------------------------
Ing. Pavel Janousek (PaJaSoft)                 FoNet, spol. s r. o.
Vyvoj software, Intranet / Internet          Sokolova 67, 619 00 Brno
E-mail: mailto:Janousek na FoNet.Cz             Tel.: +420  5  4324 4749
SMS:    mailto:P.Janousek na SMS.Paegas.Cz      Fax.: +420  5  4324 4751
WWW:    http://WWW.FoNet.Cz/               E-mail: mailto:Info na FoNet.Cz
-----------------------------------------------------------------------