Debian backports

[Milan Keršláger]

On Wed, Sep 22, 2004 at 12:24:29PM +0200, David Rohleder wrote:
> >> Chtel bych znat alespon jednu jedinou SW firmu, ktera takovouhle smlouvu 
> >> podepise (jako dodavatel, samozrejme). Pokud jsem kdy cetl EULA, tak naopak 
> >> je vzdy odpovednost odmitana.
> >
> > U RH (a zrejme i u SUSE, pripadne Mandrake) si muzete koupit SLA
> > (Service Level Agreement). Platite tucny obolus a podle jeho vyse mate
> > zarucenu reakci do X hodin a pripadne i vyreseni do Y.
> 
> To ovsem neni zadna zaruka. Kolik mi RH zaplati, kdyz se mi jejich
> software pokazi a zpusobi mi skody? Patrne vubec nic.
> 
> Kdyz se mi neco pokazi, at uz na RedHatu, Debianu nebo Mandrake, tak
> bude stejne sef kopat do mne (jak jsi rekl) a na RedHatu nebo Mandrake
> si v pripade skod firma neni schopna zadne odskodne vymoct. Nebo snad
> ano?

Pochybuju, ze pri poruse automobilu dostanete od automobilky odskodne za
usly zisk... nebo me chcete rozesmat?

I automobilka vam nabidne servis a nahradni dily (do urcene doby).
Obavam se, ze vic nedostanete nikde. Leda byste si uvedomil, ze shanite
pojisteni. V takovem pripade by zrejme byla nejaka pojistovna ochotna
vycislit riziko a pozadovat po vas jistou uroven zabezpeceni (tj. musel
byste mit ty SLA).

Kdyz budete platit a problem se nevyresi, zrejme vam vrati penize. Tak
jako v obchode (po neuspesne trojnasobne reklamaci IMHO).

-- 
                        Milan Kerslager
                        E-mail: milan.kerslager na pslib.cz
                        WWW:    http://www.pslib.cz/ke/